Цвет сайта
Изображения
Расстояние между буквами
Шрифт

Доступность объектов и адаптация услуг

Научно-исследовательский институт Труда Министерства труда и социальной защиты РБ подготовил Проект «Научно обоснованных методических рекомендаций по определению доступности объектов и адаптации услуг, предоставляемых населению, с учетом особых потребностей инвалидов».

Данный документ не имеет обязательной силы, однако призван сформулировать стандарты доступности для людей с инвалидностью медицинских, образовательных, юридических, транспортных услуг, услуг в сфере торговли, спорта, культуры и отдыха. Предложенные нормативы будут учитываться местными исполнительными и распорядительными органами при определении приоритетных объектов и принятии уже обязательных для организаций решений о необходимости адаптации конкретных сооружений (магазинов, поликлиник, театров, ресторанов, общественного транспорта и т.д.), а потому имеют важное значение для последующей правоприменительной практики.

Из текста Проекта (с полной версией которого Вы можете ознакомиться по ссылке) вытекает, что организации могут и самостоятельно, по собственной инициативе, на основании данных Рекомендаций оценивать доступность своих услуг. Им предлагается опрашивать потребителей и персонал, заполнять разработанную институтом анкету (см. Приложение № 1) и принимать локальные нормативные акты в целях совершенствования сервиса с учетом особых потребностей клиентов с инвалидностью. Документ содержит раздел «Этические нормы и правила при общении с инвалидами» (Приложение 4), с которым необходимо ознакомиться персоналу организаций.

Проект был направлен общественным объединениям инвалидов, в том числе ОО «БелАПДИиМИ», для внесения замечаний и корректив. В целях совершенствования документа ОО «БелАПДИиМИ» предложило, среди прочего, более подробно урегулировать доступность общественного транспорта (см. Приложение № 2). В частности, признать необходимость оборудования общественного транспорта (автобусов, троллейбусов) автоматически выдвигающимся пандусом, отметить возможность нахождения собаки-поводыря в частных службах такси, подчеркнуть недопустимость ограничений по количеству людей с двигательными нарушения, имеющими право одновременно находиться на борту транспортных средств.

Перед НИИ Труда объединением была обозначена важность определения критериев доступности ж/д транспорта и метрополитена. В том числе необходимость оборудования станций метрополитена и вокзалов лифтами, кнопками вызова персонала, необходимость определения ширины эскалаторов, турникетов АКП, принятие мер по адаптации доступности турникетов АКП для лиц с сенсорными и умственными нарушениями и т.д.

С полным перечнем замечаний и предложений ОО «БелАПДИиМИ» к Проекту Рекомендаций Вы можете ознакомиться по ссылке.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *