Проект “Все свои в кафе”
Проект «Все свои в кафе» стал участником образовательного трека Одиннадцатого конкурса социальных проектов Social Weekend. “Все свои в кафе” создан для подготовки и реализации тренинговых программ для персонала кафе по обслуживанию людей с разными видами инвалидности.
Представляем партнерскую командную работу. Знакомьтесь специалист ОО «БелАПДИиМИ» Гришан Татьяна, председатель нашей первичной организации г. Пуховичи Людмила Рычкова и Наталья Фурсова, сотрудник «БелГазеты».
Из анкетирования посетителей кафе, персонала кафе, а также людей с инвалидностью мы узнали, что у всех групп, принявших участие в исследовании, существуют вопросы по посещению мест досуга. Не все посетители кафе согласны находиться за соседним столом с людьми с инвалидностью. У персонала: официантов, администраторов возникает неуверенность из-за незнания, как общаться с таким клиентом. А для людей с физическими нарушениями, например, важен вопрос о доступности самого здания кафе…
Поэтому основная задача нашего проекта направлена на разработку специальных тренингов для персонала объектов общепита, проведение пилотного тестирования программ, направленные на вопросы взаимодействия с людьми различных видов инвалидности, чтобы они стали благодарными клиентами компании и рекомендовали заведение своим друзьям.
Представляем вам видеовизитку проекта.
Наши программы тренингов имеют авторский характер и будут направленные на повышение уровня культуры обслуживания клиентов с различными видами нарушений: физическими и ментальными.
В команде проекта работает педагог по образованию, а так же специалист-практик по организации и оказанию услуг сопровождения людей с инвалидностью и специалист-практик по тренингам с участием людей с инвалидностью. Имеем опыт успешной реализации проектов для людей с инвалидностью.
Нашими тренерами выступают взрослые молодые люди с инвалидностью из УП «АртИдея» ОО «БелАПДИиМИ».
Команда работает в тесной связке с общественными организациями, представляющими интересы людей с инвалидностью в РБ и за рубежом.
Узнайте о проекте более подробно в социальных сетях:
www.facebook.com/groups/352402411909798/
www.talaka.org/projects/2812/overview